শর্তাবলী
শর্তাবলী পেজে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্র পলিসি ব্যাখ্যা করি। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই চুক্তি কার্যকর করার সময় আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।
LEGAL REFERENCE
আমরা আপনার তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা কীভাবে পরিচালনা করি
15bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিনিয়ন্ত্রিত শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি 15bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে উইথড্র এবং ডিপোজিট প্রসেস করা যায়। আমরা আপনার গেম এবং বেটিং কার্যকলাপ রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি
দেখানো এবং সাপোর্ট প্রদান করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেই আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বাণিজ্যিক মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
15bd আপনার ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তি এবং অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা বুঝি যে আপনার নাম, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংবেদনশীল, তাই আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি অনুসরণ করি। নিচে আমরা কীভাবে...
এনক্রিপশন
আপনার সকল ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, তখন পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র তখনই যখন সাপোর্ট বা যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়। কোন টিম সদস্য কখন আপনার ডেটা দেখেছে তা আমরা লগ রাখি এবং নিয়মিত রিভিউ করি।
নিয়মিত অডিট
আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস প্র্যাকটিস নিয়মিত অভ্যন্তরীণভাবে পরীক্ষা করা হয়। এই অডিট নিশ্চিত করে যে আমরা আমাদের নিজস্ব গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলছি এবং কোন অননুমোদিত অ্যাক্সেস হচ্ছে না।
সীমিত ধারণকাল
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে নির্দিষ্ট সময়সীমার পর আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি, কিন্তু তাদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এই পার্টনাররা আমাদের মতো একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে বাধ্য এবং আমরা তাদের কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা করি।
স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। আপনি চাইলে আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন যদি কোন তথ্য পুরনো বা ভুল থাকে।
পলিসি সামঞ্জস্য
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে কীভাবে এই পৃষ্ঠা সম্পর্কিত
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত। আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা একসাথে কাজ করে। আপনার সম্পূর্ণ...
অ্যাকাউন্ট যাচাই
যাচাইকরণের সময় আমরা যে তথ্য চাই তা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ অনুশীলনের অধীনে পড়ে। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা যে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি তা শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র স্টোর করি না।
কুকি ব্যবহার
আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সেট করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। এই কুকিগুলো আপনার ডিভাইস শনাক্ত করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ধারণ করে না।
মার্কেটিং অপশন
আপনি যদি আমাদের প্রমো আপডেট পেতে সম্মত হন, তাহলে আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে মেসেজ পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই মেসেজ অপ্ট-আউট করতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পর আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং নিশ্চিত করব যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়েছে।
নীতি আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যাতে নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইনি পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
15bd যেভাবে গোপনীয়তা-সচেতন অভিজ্ঞতা তৈরি করে
আমরা শুধু নীতি লিখি না, বরং সেগুলো প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে প্রয়োগ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, পেমেন্ট ফ্লো এবং গেম লবি সবগুলোই ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দেখতে পারেন...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার...
সিকিউর লগইন
আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ছাড়াও আপনার...
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন, তখন...
কার্যকলাপ লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি কার্যকলাপ লগ রয়েছে যা দেখায় আপনি...
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করতে পারেন।...
সাপোর্ট প্রাইভেসি
যখন আপনি সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করেন, তখন কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা...
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আমরা আপনার গেম কার্যকলাপ, বেটিং হিস্ট্রি এবং ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনাকে সাপোর্ট দিতে পারি।
হ্যাঁ, আপনার সকল পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা আপনার পূর্ণ bKash বা Nagad একাউন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, তখন লেনদেন সরাসরি আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি আপনার হিস্ট্রির জন্য।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রোভাইডার এবং সাপোর্ট সার্ভিসের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেই আমরা এই পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং তারা আমাদের মতো একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে বাধ্য।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা দেখতে পারেন। আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল একটি ফাইল আকারে ডাউনলোড করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে সেই সময়কাল শেষ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারি এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি। এই কুকিগুলো আপনার ডিভাইস শনাক্ত করে কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য ধারণ করে না। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন পছন্দ সেকশনে আপনি প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস অপ্ট-আউট করতে পারেন। এই পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা আর আপনাকে মার্কেটিং মেসেজ পাঠাব না, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ এখনও পাঠানো হবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেই আমরা এই যোগাযোগ অনুশীলন পরিচালনা করি।